熱烈歡迎清華大學深圳研究院同學來訪九星!
發布時間:2018-05-28 11:55:15
5月24日,清華大學深圳研究院的校友來訪九星集團,與彭東總經理一起探討了企業發展模式與公司員工的培養。
九星成立于2010年,總部位于深圳,是一家集工商、財稅、知識產權、法律服務、互聯網營銷服務等一站式企業服務的公司。經過發展,九星的業務覆蓋四省七市,旗下擁有20家子公司,員工700余人。
通過簡單介紹了解九星后,來訪的各位同學對九星的發展模式、核心理念及“99元代理記賬服務”、自主研發的線上系統產生了極大的興趣;而彭總經理也幽默風趣地一一作出了解答。
九星的發展模式是開放式的,根據集團統籌,發展“事業合伙人”模式,可以由總部進行控股,也可以自行另起爐灶,總部進行技術的支持。“當然這個支持我是要收服務費的哦”彭總笑著說,同時每一個分公司都允許其上級公司進行投資。
而這個發展模式的基礎是“不拘一格用人才”,唯一考核標準,就是用最低的成本做最好的服務。
來訪的同學也提出自己的疑問“九星營銷的核心什么呢?”同時有做財稅方面的同學補充道“
行業競爭這么激烈,這么低的價格如何保障服務品質?又是如何盈利呢?”
彭總答道,九星的核心一直是以海量的客戶來支持成本的支出;他認為會計可以是一個標準化產品,并在十年前就提出了“會計工廠”這一概念;“我們營銷的核心不是營銷,而是標準化生產”,我們的生產線就是做賬,而產品就是服務;而且九星的目標客戶群體也是一直精確鎖定在初創的中小微企業。
而這也是九星推出的“99元代理記賬服務”的關鍵,在不提供上門服務:讓客戶選用快遞郵寄的方式把單據寄到我司,再由我司員工做成憑證寄送回去的情況下,利用流水線生產的模式,把每一個環節與流程都按部就班地進行,每一位員工都是一枚螺絲釘,支持著九星這個“會計工廠”運作;我們的帖單員每月可以貼到一千多本的憑證,派單員每月可派達四百多單,在海量的、標準化的運作下,我們可以把成本降低。但這個價低不是為了壓低價格,搶占市場,而是給小微企業提供更適合他們現狀的產品供他們選擇。對于一般納稅人也是有另外的收費標準。
關于自主研發的線上系統,有同學問彭總,系統是否可以取代人工嗎?以后小微企業有可能完全電算化運作財稅服務嗎?
彭總直接地回答道,機械只可以做到一部分,人工依舊是重點;而這也是小微企業永不可能實現完全電算化運作的關鍵,核算可以是簡單的機械的,但稅收是復雜的變化的,這需要人工去維護。
為了更好的讓來訪的同學們更好地了解“會計工廠”的概念和線上系統,彭總帶領同學們參觀了九星的總部。
(檔案室)
(財務室)
在參觀過程中,彭總除了為各位介紹每一個部門外,還配合線上系統介紹這是到哪幾個環節,客戶端是怎么呈現讓客戶可以同步了解服務進度。
(配合系統講解九星出的會計提醒單上二維碼內容的線上呈現)
來訪的同學中,有一位剛好是與惠州分公司有過合作的客戶。她在基本了解九星集團后及核心理念后感慨到,當時在合作的時候就覺得九星的工作效率很高,并且十分專業,服務理念也很好,以后需要合作必須首選九星。
在參觀了解后,另一位同學也表示九星給了她極大的震撼:從來沒想過財稅可以做到這么大的模式,并且這個模式是完全創新的,很佩服彭總及他的團隊。
最后,感謝清華大學深圳研究院各位同學的來訪,給九星的發展提出了新的思考;也歡迎各同行公司,各兄弟企業前來交流,相互協作,共同發展!